至少有2名死者和5名傷者被隨機傷害。
據中國媒體報道，中國16 歲遊客「chloe皖-發布了多張受傷圖片指出，「兇手衝進二樓的女廁開槍，導致我阿姨死亡，我媽受傷。」
她周三向上游新聞記者表示，她本身僅擦傷，母親情況很穩定，只是一起去泰國的阿姨已經去世了。她還表示，阿姨姓趙，34歲，此前他們一共3個家庭去泰國遊玩，大家都是朋友。阿姨人很好，同行的還有阿姨的丈夫及其一對雙胞胎女兒。事發時，她們在女衛生間，兇手一開始是在女衛生間門口，「當時人很多，我們都擠在最後一個隔間裡。我看到我媽媽的傷口了，不清楚阿姨是怎麼受傷的。看到阿姨時，她已經暈倒，根本沒有機會幫她檢查，只看到她嘴在流血。阿姨的孩子們才5歲多，還不知道這件事，目前跟爸爸在一起。」
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中國16歲遊客「chloe皖-發布了多張受傷圖片。
4日上午，中國遇難者家屬告訴南都記者，遇難者有兩個五歲多的雙胞胎女兒，女兒對槍擊案尚不知情。泰國華僑報德善堂負責人向南都記者表示，會有報德善堂中文義務員協助中國駐泰使館處理後續事宜。
據李藝回憶，事發時，其與家人在商場裡準備上廁所，剛進廁所排隊不到一分鐘，就聽到第一聲槍響。「後面連續開了很多槍，我們才反應過來，往隔間裡面跑。我們都擠在最後一個隔間裡，當時阿姨和另外兩個女性已經倒在隔間外面了。」
她與家人原本計劃於4日凌晨乘坐飛機返回中國，卻突然遭遇意外。